A direção do Grupo Transmassei divulgou um comunicado em vídeo, onde o gerente da empresa, Carlos Dias, informou que já foram levantados os valores disponíveis nos cartões dos usuários comum, usuário escolar e também do vale-transporte.  Segundo ele, esses valores já foram informados a Prefeitura de Barretos e repassado para a mesma. “O Grupo Massei com responsabilidade e honestidade devolveu cada centavo que estava em cartão para a Prefeitura faça a devolução ao usuário. Atuamos com responsabilidade e estamos saindo de Barretos sem levar nada de ninguém”, afirmou o gerente Carlos Dias.

O representante da empresa, finalizou dizendo que a empresa está à disposição para quaisquer esclarecimentos.