O Procon Barretos divulgou o ranking das 10 empresas mais reclamadas pelos consumidores barretenses em dezembro de 2025. O levantamento considera o número total de registros feitos no órgão ao longo do mês, incluindo reclamações resolvidas e não resolvidas, e tem como objetivo ampliar a transparência e auxiliar o consumidor na tomada de decisões mais conscientes.

De acordo com os dados, o setor de telefonia e serviços financeiros concentrou a maior parte das queixas no período. A operadora Vivo lidera o ranking, com 17 reclamações, seguida pela Claro, com 14 registros, e pelo Mercantil, que aparece em terceiro lugar, com 11 reclamações.

A divulgação do ranking é fundamentada no artigo 5º da Constituição Federal e no artigo 44 do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, e busca incentivar a adoção de boas práticas pelas empresas, além de fortalecer o direito à informação e a liberdade de escolha do consumidor.

O Procon Barretos atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, pelo telefone (17) 3612-2810, para orientações, registros de reclamações e esclarecimento de dúvidas.

Ranking 

Vivo – 17

Claro – 14

Mercantil – 11

TIM – 10

Bradesco – 9

Banco BMG – 7

PEFISA – 7

Banco PAN – 6

Cartão de Todos – 6

Santander – 5