Um cadeirante de 50 anos compareceu ao Plantão Policial, onde registrou boletim de ocorrência por não conseguir utilizar o transporte coletivo. Segundo ele, a empresa concessionária oferece transporte com acessibilidade, porém não está conseguindo embarcar nos ônibus, pois o elevador da maioria dos veículos encontra-se quebrado.

O aposentado informou ainda que realizou diversas reclamações na ouvidoria da Prefeitura, porém não obteve êxito. O barretense reside no bairro América e utiliza a linha Rios/Soares.