Uma mulher de 72 anos contou que, no dia 16 de junho, recebeu mensagens e chamadas de vídeo, via WhatsApp, nas quais uma desconhecida se identificou como sendo da ouvidoria do Banco do Brasil, oferecendo redução dos juros das parcelas de um empréstimo que ela está pagando.

A vítima foi orientada pela suposta atendente a acessar o aplicativo do banco e passou a seguir as instruções, sem ter noção do que estava fazendo.

Ela acredita ter compartilhado a tela do celular e, na ocasião, não percebeu que se tratava de um golpe, haja vista que não costuma acessar o aplicativo para conferir sua conta.

Acrescenta que, posteriormente, seu Pix foi bloqueado.

A suposta atendente disse que entrou em contato para desbloqueá-lo, porém foram efetuados outros pagamentos desconhecidos. Logo depois, a vítima foi ao banco e tomou conhecimento de que havia sido vítima de um golpe.

No extrato consta que, no dia 16, foi creditado em sua conta o valor de R$ 4.751,94, referente ao contrato BB Benefício, desconhecido pela vítima.

Em seguida, foram realizadas transações bancárias, ou seja, transferências via Pix para três pessoas, bem como pagamentos de boletos e TED.

A vítima disse que não recebeu notificações do banco a respeito das transações desconhecidas, que ocorreram entre os dias 16 e 29 do mês passado.