As empresas de telefonia ocuparam as primeiras posições no ranking de reclamações divulgado pelo Procon Barretos referente ao mês de junho. O levantamento considera o total de registros realizados no órgão, incluindo reclamações solucionadas e não solucionadas durante o período.

TIM, Vivo e Claro aparecem empatadas na liderança, com 26 reclamações cada. Na sequência estão a CPFL, com 15 registros, Bradesco e Santander, ambos com 10, Mercantil, com 8, Pefisa e PicPay, com 7 cada, e BMG, com 5 reclamações.

De acordo com o Procon, a divulgação do ranking é feita mensalmente e pode ser consultada nas plataformas digitais do órgão. A publicação tem como base o artigo 44 do Código de Defesa do Consumidor e busca dar transparência às demandas registradas, além de oferecer aos consumidores informações que possam contribuir na escolha de produtos e serviços.

O Procon Barretos atende pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Em virtude do feriado desta quinta-feira (9) e ponte na sexta, o atendimento ao público volta ao normal na segunda-feira (13).