O coordenador do Samu, Paulo Muzetti, reforçou a orientação para que a população utilize o serviço de forma correta e acione as equipes somente em situações de urgência e emergência.

Segundo ele, ainda são registrados chamados que não correspondem à finalidade do Samu e que podem comprometer o atendimento de pessoas que realmente precisam de socorro imediato.

“O que a gente pede também é que use o Samu corretamente. Eu tenho batido muito nessa tecla em todas as minhas entrevistas. Chame para emergência. Não chame por um táxi. Não chame só para um enjoo, por uma febre, uma dorzinha abdominal que nem tomou um remédio nem nada”, afirmou.

Paulo explicou que o serviço deve ser acionado em casos como parada cardíaca, infarto, AVC, acidentes, sangramentos e outras situações que se caracterizem como urgências e emergências.

Para o coordenador, o uso inadequado pode prejudicar o atendimento de outra pessoa que esteja em uma situação grave. “A gente vê que muitos chamados não são função do Samu. Então a gente está tentando trabalhar a população nesse sentido, que use corretamente para não matar uma outra pessoa”, destacou.

Ele também reforçou que o atendimento deve ser solicitado com responsabilidade, já que uma equipe ocupada em uma ocorrência sem caráter de urgência pode deixar de atender alguém em situação grave. Em casos de urgência e emergência, o Samu pode ser acionado pelo telefone 192.