Uma aposentada de 66 anos informou que recebeu uma ligação, na qual um desconhecido se identificou como funcionário do banco em que ela possui conta, pedindo confirmação se havia habilitado um celular iPhone e solicitado um cartão.

A vítima respondeu que não havia solicitado cartão nem habilitado outro celular para acessar sua conta.

Diante disso, foi transferida para o setor de fraude, onde realizou o reconhecimento facial e foi orientada a instalar o módulo de segurança.

Em seguida, foram enviados dois links via WhatsApp, com a logomarca do banco, os quais a aposentada acessou, sem saber o que estava fazendo.

Posteriormente, ao acessar sua conta por meio do aplicativo, verificou que, no dia 15 deste mês, foi efetuado um contrato de empréstimo em seu nome no valor de R$ 41.575,00 e, logo em seguida, uma transferência via Pix para uma terceira pessoa no valor de R$ 17.800,00.

No dia seguinte, uma das estelionatárias entrou em contato com a vítima perguntando a respeito do empréstimo e do Pix.

A aposentada respondeu que iria cancelar o empréstimo e desbloquear os cartões.

A desconhecida perguntou o saldo da conta da vítima e a orientou a ir ao banco para fazer uma TED (Transferência Eletrônica Disponível), sem comentar com qualquer funcionário a respeito da transação bancária.

No dia 17 deste mês, a aposentada foi ao banco para realizar a transferência para um terceiro, porém não obteve êxito, pois o cartão estava bloqueado.

Logo após entrar em contato com a gerente, tomou conhecimento de que estava sendo vítima de um golpe e que sua conta e seus cartões bancários estavam bloqueados pelo banco, por segurança.