Um senhor de 71 anos informou na delegacia que é aposentado e residia no estado de Minas Gerais, onde possuía contrato de telefonia e internet com uma empresa. Em razão de ter se mudado para Barretos, efetuou a portabilidade dos serviços, porém não foi informado sobre a íntegra do contrato nem sobre eventuais ônus da portabilidade.

Tempos depois, tomou conhecimento de que seu CPF estava negativado por dívidas com a referida empresa. Para resolver o problema, entrou em contato por meio de um número telefônico, acreditando se tratar da empresa, e foi atendido por uma pessoa que se identificou como “Eduardo Lima Souza”, suposto funcionário, que informou sobre a dívida e disse que enviaria um código para desbloqueio do CPF.

A vítima aceitou e, no dia seguinte, recebeu uma ligação de seu filho solicitando um Pix para pagamento de aluguel. Ao tentar realizar a transferência, o aposentado foi informado de que sua conta não possuía saldo suficiente. Ao verificar o extrato bancário, percebeu que haviam sido realizadas várias transações Pix desconhecidas. Entre os dias 14 e 15 de janeiro, foram efetuadas dez transferências não reconhecidas, totalizando R$ 3.902,00. O caso foi encaminhado ao setor de investigação.