Uma aposentada de 66 anos informou que entrou em contato com o nome telefone 0800 supostamente de uma central de atendimento do cartão do crédito de um banco, para cancelar uma taxa no valor de R$16,00.

Foi direcionada para um número de WhatsApp, onde informaram que tinha direito a devolução do valor de R$2.600,00 referente a pagamento de taxas que foram cobradas indevidamente.

A aposentada enviou foto do seu RG e fez biometria facial, conforme orientações da atendente para dar andamento a solicitação do cancelamento. 

No dia 14 do mês passado, ela recebeu um Pix no valor de R$ 13.220,08 e foi orientada a efetuar transferência Ted (Transferência Eletrônica Disponível) no valor total de 10.030,00, para uma conta de terceiro tendo em vista que foi creditado um valor a mais.

A vítima ainda ficou com um saldo de R$ 3.220,00, posteriormente tomou conhecimento que se tratava de golpe.

Ela descobriu que os estelionatários contrataram um empréstimo em seu nome no valor de R$ 13.220,08, usando sua biometria facial.

Por fim relata que fez a contestação no banco e foi orientada a registrar a ocorrência.