Uma mulher de 59 anos informou que, no dia 10 de março do ano passado, foram realizados indevidamente em seu nome dois empréstimos, ambos no valor de R$ 3.335,33, cada um em 96 parcelas de R$ 127,00 e R$ 137,00.

Ela informa que somente tomou conhecimento desses empréstimos em agosto, quando a filha notou os débitos em sua aposentadoria.

A mulher então procurou o banco onde recebe o benefício, e a gerente alegou que os empréstimos haviam sido feitos com utilização do cartão da vítima, inclusive insinuou que ela os teria contratado e não queria pagar.

Ao ser questionada se teria como provar que a vítima havia realizado tais empréstimos, a gerente a orientou a procurar o PROCON.

O PROCON notificou a agência bancária solicitando explicações e, após isso, as parcelas foram reduzidas para R$ 96,00 em ambos os empréstimos.

Em seguida, o órgão solicitou ao banco o cancelamento dos contratos, tendo em vista que a aposentada não os reconhecia.

Porém, a instituição bancária alegou que somente cancelaria os empréstimos mediante ordem judicial.

A vítima então procurou o Núcleo Judiciário de Barretos e, desde o ano passado, aguardava um parecer. Na sexta-feira (29), recebeu uma notificação informando que o órgão não poderia auxiliá-la no caso e que deveria procurar um advogado.

Ela entrou em contato novamente com o PROCON e foi orientada a solicitar ao banco um extrato referente à data dos empréstimos.

O documento fornecido apontou que a empresa responsável pela operação era uma financeira e que, após a liberação dos empréstimos, os valores desapareceram da conta.

O PROCON conseguiu uma cópia do contrato (proposta) dos empréstimos, onde foi constatado que a assinatura da vítima não confere com a original, bem como o endereço, e-mail e número de celular constantes no documento não correspondem aos dados da aposentada.

Também foi verificado que existe uma fotografia da vítima com a mão na cabeça.

A aposentada relatou que, tempos atrás, recebeu uma chamada de vídeo de uma funcionária identificada como Gisele, da empresa financeira, que oferecia descontos nas parcelas de um empréstimo já existente em seu nome, proposta que ela recusou.

Segundo a vítima, a funcionária alegou que a videochamada era para demonstrar que se tratava de uma empresa séria.

Durante a conversa, a aposentada colocou a mão na cabeça e respondeu: “Não, Gisele”.

Em seguida, ouviu uma outra funcionária pedir para que Gisele encerrasse a ligação, o que foi feito.

Diante dos fatos, foi elaborado o boletim de ocorrência por estelionato.