A população de Barretos passou a contar com mais um canal de atendimento do Procon Barretos. O órgão, vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos, disponibilizou o telefone 151 para atendimento da população, facilitando o acesso a informações, orientações e serviços essenciais.

O Disk 151, utilizado nacionalmente pelos órgãos de defesa do consumidor e unificado em todo o país, torna o atendimento mais ágil, seguro e eficiente.

Por meio do número 151, os consumidores podem tirar dúvidas sobre o funcionamento do Procon Barretos, acompanhar reclamações, receber orientações sobre seus direitos, obter informações sobre como registrar denúncias e agendar atendimento presencial na sede do órgão.

“A implantação do Disk 151 reforça o compromisso do Procon Barretos em fortalecer a política de defesa do consumidor, garantindo mais praticidade no atendimento e ampliando os canais de escuta e acolhimento das demandas da população”, destaca o coordenador do órgão, Delaías Santos.

Além da nova possibilidade de atendimento pelo Disk 151, o Procon Barretos mantém os demais canais já disponíveis. O Procon Zap, pelo telefone (17) 3612-2810, continua ativo, e as reclamações podem ser encaminhadas 24 horas por dia via WhatsApp.